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2月11日，在广州白云站开往郑州站的Z4190次列车上，乘警陈建军（前）在列车上给乘客发放行李标识贴。

广州铁路公安处乘警支队四级高级警长陈建军今年54岁，2007年因工作需要调岗到广州乘警支队，负责普铁列车的值乘工作。今年是他连续第20年参加春运工作。

谈起乘警工作，陈建军说只要乘客有求助，都会尽量去帮忙——沟通、安抚、调解……，在维护列车治安环境的同时，也更多地参与服务乘客的工作。

参加春运服务20年，陈建军感受到了国家铁路交通的发展变化：从绿皮车到高铁，从人潮拥挤的车厢到从容舒适的出行环境，春运已变成百姓走得好、走得暖的团圆之路。看着旅客带着喜悦安全回家，陈建军有一种成就感。他说，他将继续在春运的巡车路上用心走下去。

新华社记者 邓华 摄